Главная Новости Прайс-лист КОНТАКТЫ Доставка и оплата Правила и гарантийные обязательства Как оформить заказ Оптовый Прайс-лист
Поиск по каталогу
расширенный поиск
Корзина
Товаров :  
--
 шт.
Сумма заказа :  
Валюта
Пользователям
Логин: Регистрация
Пароль: Забыли пароль?
Запомнить данные   
Каталог продукции
Тех. Светильники
Лампы
Мультимметры (MASTECH)
Ремонт Светильников ,Радиоапаратуры, Бытовой техники, ЭПРА, Элек
Дроссели
Прожекторы
Трансформаторы
Электрон. пусковые устр-ва
Уличное освещение
Стартеры,Патроны, Пробки, Автоматы и пр.
Датчики
ИЗУ (Импулс.Зажиг. Устр-во)
Сетевые фильтры, переноски, удленнители
Авто МР3 проигрыватель Xcarlink
Светильники
Светодиодные светильники
Электронные компоненты (радиодетали)
Монтаж кондиционеров, ремонт, обслуживание
Светильники для теплицы
Комплектующие для компьютеров
Каталог статей
Правила и гарантийные обязательства
Главная Каталог

1. Все наши взаимоотношения с клиентами строятся в строгом соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей»
а так же на основании Постановлений Правительства РФ.                                                 .
2.Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, , инструкция по эксплуатации);;
- не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, попадающие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.), а именно 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства);
- обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо самому явиться в наш офис, т.к. курьеры не уполномочены принимать товар.

3.Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей"):
- для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра, либо сервисного центра Икс-Ком в срок до 20 дней с момента подписания акта приема-передачи товара
. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
- в случаях, если дефект будет признан несущественным, неповторяющимся, требующим мелкого ремонта, не влияющего на эксплуатационные качества товара и внешний вид, на основании ст.18 Закона о правах Потребителя (цитата: «В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации»), в обмене или возврате денег будет отказано;
- в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.